سلام 10 میلیون بلوکی وامی که اول بانک پیش خودش نگه داشت تا اینکه اقساط وام کامل پرداخت بشه و سپس آزاد کنند، الان که اقساط وام کامل پرداخت شده و برای تصفیه مراجعه کردم میگن حالا حالاها اون پول به دستت نمیرسه. میخواستم بدونم مگر تصفیه کنم نباید پولم رو بدن؟
قرارداد را ابتدا مطالعه کنید و سپس از متصدی مربوطه یا رئیس بانک موضوع را جویا شوید.